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篇讲师授课见证
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林瑜讲师授课见证
林瑜
林瑜
老师河北联通廊坊分公司《打造4G时代一流店长》
领导力
2016年7月培训师
林瑜
为廊坊联通提升主题为《打造4G时代一流店长》的内训课程。 来自廊坊联通优秀的渠道经理、自营业厅店长共六十多人参加了本次培训课程。 本次课程
林瑜
武汉联通《窗口网点服务礼仪培训》（培训师
林瑜
2019）
营业厅
服务
礼仪
触点
2019年9月20日
林瑜
老师为武汉联通一线人员带来《窗口网点服务礼仪培训 》的主题培训。 课程以80%服务礼仪实操，为主基调。将主要窗口服务场景：客户迎送、客户咨
林瑜
湖北联通《渠道服务沟通与客户投诉处理技巧 》（2019
林瑜
老师）
渠道
服务沟通
投诉
服务
服务情绪
2019年7月
林瑜
老师为湖北联通带来主题为《渠道服务沟通与客户投诉处理技巧 》的课程轮训。 为期三期的轮训，围绕当下5G时代下服务的价值、如何基于客户视角提供服务
林瑜
河南移动《装维服务规范与服务能力提升》-
林瑜
老师-2021
装维
智家工程师
服务
随销
2021年10月
林瑜
老师为河南移动一线装维人员、网格人员提供主题为《装维服务规范与服务能力提升》的线上课程。 课程基于装维服务场景的客户服务规范，包括： 装维服务
林瑜
昭通移动《新型营业厅客户标准化服务》（
林瑜
老师2018）
沟通技巧
客户服务
门店管理
通信
职业素养
2018年4月23－24日
林瑜
老师为云南昭通移动营业厅线条的营业厅经理、骨干营业员，提供为期两天的《新型营业厅客户标准化服务》内训课程。 课堂学习，主要模块： 模
林瑜
林瑜
2015年授课相片营业厅现场辅导与服务提升内训
客户服务
客户：湖北移动江汉分公司 地点：湖北省 - 荆州 时间：2015/9/15 0:00:00 培训师
林瑜
在2015年9月15-9月16日，为江汉移动营业厅提供营业厅现
林瑜
岳阳移动《提供出色服务》（培训师
林瑜
2019）
服务
主动
客服
营销
2019年9月5-6日
林瑜
老师为岳阳移动一线人员带来主题为《 提供出色服务————以客户体验为中心的营业厅服务营销标准化落地培训》的主题培训。 课程包括四个模块：
林瑜
顺义联通《数字化转型下的服务礼仪》
林瑜
老师-2021
数字化
服务
礼仪
客服
营业厅
2021年10月
林瑜
老师为北京联通顺义分公司营业厅人员提供主题为《数字化转型下的服务礼仪》的内训课程。 课程内容包括如下模块： 模块一、“在充满挑战的时代加速数字
林瑜
安徽移动《营业厅经理运营管理能力提升》(
林瑜
）
营销管理
2016年11月21-22日，培训师
林瑜
为安徽省移动公司各地市优秀的自营业厅经理提供主题为《自营厅经理运营管理能力提升》的内训课程。 来自安徽省移动公司自营业厅店
林瑜
中国移动自有营业厅终端销售的优劣势（
林瑜
）
门店管理
在《新型营业厅运营管理》的课程调研中，有学员这样说过，她说：“
林瑜
老师，真的有客户为了那边卖场的手机便宜5块钱而放弃在厅里购买。” 真心实在，对于自有营业厅来说，
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